Wir verwenden Cookies, um deine Erfahrung zu verbessern. Durch die Nutzung unserer Website stimmst du unserer Cookie-Richtlinie zu.

thorny-pulse
  • Start
  • Über uns
  • Angebote
  • Kontakt

DSGVO-Informationen

Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Hier erklären wir Ihnen diese Rechte in verständlicher Sprache und zeigen Ihnen, wie Sie sie bei uns geltend machen können.

Ihre Rechte im Überblick

1. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Was bedeutet das?

Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.

Welche Informationen können Sie anfordern?

  • Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
  • Zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten
  • An wen wir Ihre Daten weitergegeben haben
  • Wie lange wir Ihre Daten speichern
  • Woher wir Ihre Daten haben (falls nicht direkt von Ihnen erhoben)

Wie fordern Sie Auskunft an?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "DSGVO-Auskunftsanfrage". Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Was bedeutet das?

Wenn Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren oder vervollständigen zu lassen.

Beispiele:

  • Ihre E-Mail-Adresse hat sich geändert
  • Ihr Name wurde falsch geschrieben
  • Ihre Adresse ist veraltet

Wie lassen Sie Daten berichtigen?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und teilen Sie uns mit, welche Daten korrigiert werden sollen.

3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Was bedeutet das?

Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung
  • Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor
  • Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
  • Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

Wichtig: Das Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Was bedeutet das?

In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht mehr aktiv verarbeiten.

Wann gilt das?

  • Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten (für die Dauer der Prüfung)
  • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, aber Sie wünschen keine Löschung
  • Wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen
  • Sie haben Widerspruch eingelegt (für die Dauer der Prüfung)

5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Was bedeutet das?

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können diese Daten auch direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.

Voraussetzungen:

  • Die Verarbeitung beruht auf einer Einwilligung oder einem Vertrag
  • Die Verarbeitung erfolgt automatisiert

Format: Wir stellen Ihre Daten in der Regel als CSV- oder JSON-Datei zur Verfügung.

6. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Was bedeutet das?

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Was passiert dann?

Wir verarbeiten Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Besonderer Fall Direktwerbung: Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

7. Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Was bedeutet das?

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wichtig: Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

  1. E-Mail senden: Schreiben Sie an [email protected]
  2. Identifikation: Geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten und identifizieren Sie sich (z.B. durch Angabe Ihrer bei uns verwendeten E-Mail-Adresse)
  3. Bearbeitungszeit: Wir antworten innerhalb von 30 Tagen (in Ausnahmefällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden)
  4. Kostenlos: Die Geltendmachung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unabhängig von Ihren oben genannten Rechten haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Behörde für thorny-pulse:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Telefon: 030 13889-0
Fax: 030 2155050
E-Mail: [email protected]
Website: www.datenschutz-berlin.de

Welche Daten verarbeiten wir?

Zur Transparenz: Hier eine Übersicht der Datenkategorien, die wir verarbeiten:

Kontaktdaten

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse

Vertragsdaten

  • Gebuchtes Programm/Dienstleistung
  • Buchungsdatum
  • Kommunikationsverlauf

Technische Daten

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browser-Typ
  • Betriebssystem
  • Cookie-Präferenzen

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
  • Verschlüsselte Datenspeicherung
  • Zugriffsbeschränkungen (nur autorisierte Mitarbeiter)
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Datenschutz-Schulungen für Mitarbeiter

Häufige Fragen

Wie schnell werden meine Daten gelöscht, wenn ich es beantrage?

Innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Verkaufen Sie meine Daten an Dritte?

Nein, niemals. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn Sie uns dazu ausdrücklich ermächtigt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Kann ich meine Daten auch telefonisch löschen lassen?

Wir bieten keinen telefonischen Support an. Bitte nutzen Sie ausschließlich E-Mail, um Ihre Rechte geltend zu machen. Das gewährleistet eine klare Dokumentation.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich einen Vertrag mit Ihnen habe?

Während der Vertragslaufzeit benötigen wir Ihre Daten zur Vertragserfüllung. Nach Vertragsende werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. steuerrechtliche Vorgaben: 10 Jahre).

Weitere Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben oder diese geltend machen möchten, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten:

[email protected]

thorny-pulse

Dein Partner für ein Leben mit weniger Müll

Navigation

  • Start
  • Über uns
  • Angebote
  • Kontakt

Rechtliches

  • Datenschutz
  • DSGVO
  • Cookie-Richtlinie
  • Nutzungsbedingungen

© 2026 thorny-pulse. Alle Rechte vorbehalten.